TCP荃智客户画像

Trans-intelligent Customer Portrait

帮助酒店深入了解客户360°画像,包括住房、餐饮等消费结构和消费偏好。可为客人提供针对性的服务,对未来制定产品提供依据,精准人群实施精准营销。

产品介绍

Product Introduction
  • 客户行为

    分析客户酒店的全面客户行为,包括客房、餐饮、康体、停车等信息,提供360°客户画像。

  • 消费偏好

    分析客户客房偏好房型和偏好套餐,餐饮的菜品偏好、餐厅偏好等信息。基于以上数据提供针对性服务。

  • 客源分析

    分析客户性别年龄、省市来源、VIP等级、消费金额、消费频次、消费时节等信息,精准人群实施精准营销。

  • 客户分群

    通过客户资料、账户资产、消费数据等维度自定义创建人群包,分析人群的客户画像。

  • 住客画像
    住客画像
  • 食客画像
    食客画像
  • 客房偏好
    客房偏好
  • 餐饮偏好
    餐饮偏好